岗位职责
1、受理及主动电话沟通客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理。。
岗位要求
有很好的沟通能力和素养，有工作经验者优先，服从安排。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市天桥区·北园大街372号7楼A711室
安全警示
立即投诉
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济南市天桥区北园大街大明家居7楼711
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