1、严格遵守公司各项规章制度，严格执行服务人员专业服务标准；
2、熟悉各类茶品典故，价位及操作标准，掌握各种商品的推销技巧；
3、为所有来宾提供茶水服务；确保质量和速度；
4、每日检查所用茶具，负责环境卫生；
5、热情待客，负责引导顾客消费；
6、接受顾客的投诉并及时上报领导；
7、熟悉各种茶的口味、产地、推销方法；
8、及时补充各区域茶具及其它客用品；
9、确保良好礼仪及服务标准，配合销售人员为顾客提供最正确服务。