岗位职责
1、通过在线或热线解决电商后台问题
2、处理问题大致分为:账号、视频、互动与功能、商业化和社区氛围
3、记录客户平台问题;服从领导安排的其他工作
4、对短视频用户账号被封禁或处罚进行引导处理和工单对接
岗位要求
1、电子商务及财会类专业优先,普通话标准;
2、熟练使用计算机及办公自动化软件;
3、具有较强的沟通和语言组织表达能力;
4、良好的服务意识和团队合作精神,亲和力强;
5、工作认真严谨、敬业,具有一定的抗压能力
工作地址
山东省泰安市岱岳区·中天门大街1366号
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
计算机服务(系统/数据/维护) 计算机软件 互联网/电子商务
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