岗位职责
1.进行现场的维修工作,调试设备,并登记相关记录文件;
2.保障设备的正常运行,定期作保养和维护;
3.协助处理解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报经理并协助处理;
4.如涉及索赔,需及时上报经理,做好记录,跟踪处理结果,直到客户达到满意;
5.改进服务质量,提高最终用户满意度。
岗位要求
1、大专以上学历,有机械维修工作经验优先,懂设备的保养。
2、有一定的机电理论知识。 具备机械基本知识,会调试机械设备优先考虑;
3、了解设备管理的各项专业工具,并能熟练应用;
4、有机械设备行业相关工作经验优先;
5、吃苦耐劳,能出差者优先。
6、有电工证优先
7、能接受出差
晋升机制
售后专员售后主管售后经理售后总监
工作地址
山东省淄博市博山区·山东省淄博市博山区山头街道窑广工业园20号
安全警示
立即投诉
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机械/设备/重工
私营企业
少于50人
淄博市博山区东域城第三工业园3号
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