1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
入职享五险，发放生日蛋糕券，季度福利，法定节假日福利，为员工提供公寓式宿舍，宿舍配备无线，地暖，空调，浴室，卫生间。大厨营养三餐。每天公司往返东城免费班车。
夏季工作时间：8：00-12：00 13：30-17:30
冬季工作时间：8：00-12：00 13：00-17:00
月公休5天，公交线路：131路134路139路19路水岸华庭站
地址：西城北二路金奥奥迪4s店（万坤建材市场东临，水岸华庭小区对面）