岗位职责:
1、负责项目各楼层的全部现场管理及商
户管理工作，包括:商户进场装修、资料收
集、退场管理、楼层的开闭店管理、租费
结算等
2、负责项目各楼层商户的租金催收工作:
3、协调内部相关部门,对商户和顾客提供
服务和支持;
4、协调解决顾客投诉，并针对客诉集中的
主要问题制定整改方案;
5、负责项目楼层内物价计量、中文标
识、商品质量、食品安全及服务质量监督
检查和综合考评工作的开展，监督商户及
时改进提高;
6、市场调研,参与所辖楼层商户促销活动
并与招商、推广配合;
7、对项目经营收益负责,分周、月、半年
和年度的经营数据分析;
8、负责商场重点商户及问题商户的日常
沟通,协助商户经营业绩提升;
9、成领导交办的相关工作任务和公司统
一安排的各项活动。