岗位职责
岗位职责：
1、使用旺旺等工具为天猫、京东等平台买家提供咨询服务，解答客户的问题，例如预约安装、物流查询、预约维修等。
2、及时操作退回物品的退回流程，及时跟进订单处理。
3、严格执行领导安排的工作，处理一些日常事务。
对职位有意向请发起在线沟通，进行详细了解。
岗位要求
任职资格：
1、熟悉自己的产品，当客户咨询的时候，要用专业的回答解决客户的顾虑或者疑问；
2、反应快，打字速度快，客户很多的时候，打字速度一定要跟上；
3、态度谦和，真诚。有思维能力，懂得如何安排工作进度，有处理问题的能力；
4、为人踏实，工作态度端正，有责任心，有良好的服务意识和团队合作精神；
5、有较强的服务意识，能及时有效地处理顾客的各种问题。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省潍坊市奎文区·福寿街东方路华润大厦
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
零售/批发
私营企业
501~1000人
潍坊市奎文区东风东街366号
感兴趣的职位
齐鲁人才 本平台所有招聘信息，未经书面授权不得转载 投诉电话：0531-84992572