岗位职责
职位描述：
1、配合销售经理完成技术咨询、产品答疑及根据客户要求设计完善产品配套方案等支持的工作；
2、负责为客户提供售前支持及部分售后支持、客户培训及公司内部员工的培训工作；
3、负责公司相关产品技术资料的管理工作；
4、负责客户的回访、样机测试及应用报告的工作；
5、竞争对手产品资料收集与对比分析。
岗位要求
职位要求：
1. 相关计算机专业（网络、计算机、通信工程类专业等），学历不限；
2. 了解计算机周边产品的各种软硬件安装、调试及维护工作；
3. 了解路由器、交换机、服务器等网络设备软硬件、PC端调试安装等相关知识，了解问题故障排查；
4. 熟悉CAD等办公软件；
5. 有视频监控设备的安装调试和弱电项目的施工安装经验（监控安装、投影设备等）；
6. 有相关系统集成经验（机房建设、服务器搭建、综合布线等）；
7. 需要具有表达沟通能力，思维敏捷，能灵活应变；
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市历下区·花园东路3333号祥泰汇东国际2-3024
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私营企业
少于50人
济南市历下区花园东路3333号祥泰汇东国际大厦
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