1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；
3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的，信息；
4、收发学生名单、学生登记表，受理并审批学生缓考申请等；
5、组织校级教学督导员开展教学检查；
6、受理招生过程中各类问题，并协调各部门积极处理；
7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作；
8、完成其他临时性工作，所有工作均在办公室完成，不需外出。
9、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。