岗位职责
负责来店客户的售后服务接待工作,并提供优质的售后服务体验。
负责修理过程的沟通与质量把关。
向客户交送车辆,并结清相关账款。
建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
维护企业形象和品牌形象。
负责客户日常维系工作。
跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作。
发现不满意或潜在抱怨的客户,并及时处理和上报。
具备一定营销能力。
跟踪客户,与客户建立良好关系。
岗位要求
负责来店客户的售后服务接待工作,并提供优质的售后服务体验。
负责修理过程的沟通与质量把关。
向客户交送车辆,并结清相关账款。
建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。
维护企业形象和品牌形象。
负责客户日常维系工作。
跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作。
发现不满意或潜在抱怨的客户,并及时处理和上报。
具备一定营销能力。
跟踪客户,与客户建立良好关系。
工作地址
山东省临沂市兰山区·临沂兰山区比亚迪汽车王朝网(临沂世鼎4S店)
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零售/批发
私营企业
少于50人
临沂市兰山区兰山街道滨河路与蒙山大道交汇滨河万达广场万达金街
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